FAQs

Ter presença digital é o primeiro passo para estar mais perto e atrair novos clientes, obter mais vendas e alcançar novos mercados!

O Comércio Digital é um programa da ACEPI, dirigido às micro, pequenas e médias empresas portuguesas, do setor do comércio e dos serviços.

Vamos ajudar a capacitar mais de 50 mil empresas para a digitalização dos seus negócios até 2021.

De acordo com o último estudo sobre Economia Digital em Portugal feito pela ACEPI, cerca de 60% das empresas portuguesas ainda não tem qualquer tipo de presença online, números que o Programa Comércio Digital pretende ajudar a impactar e inverter.

Se é uma microempresa ou PME portuguesa da área do comércio e serviços pode aproveitar as iniciativas no âmbito do Programa Comércio Digital para colocar o seu negócio online, ou tornar a sua empresa mais digital.

Webinars

Sessões, workshops e seminários online para negócios na internet. 

Academia Digital

Plataforma online com videoaulas e conteúdos de capacitação para a economia digital. 

Voucher 3em1

Registe gratuitamente um domínio .pt e, durante um ano, beneficie também de email profissional e acesso a ferramentas para construção e alojamento de site.

Guias Práticos e Tutoriais

No website do Comércio Digital disponibilizamos uma área de recursos (ver aqui), com tutoriais, artigos e dicas para negócios online.

Selo Confio

Se já vende online e tem uma loja virtual, adira ao Selo Confio e aumente a confiança do seu website.

Diretório

Fique a par de outras iniciativas online e plataformas digitais que podem ajudar a conectar o seu negócio aos seus clientes.

Roadshow

Desde 2019, realizamos em todo o país mais de 50 sessões de informação e workshops sobre negócios digitais.

Sim, os webinars do Comércio Digital são totalmente gratuitos.

Para participar, basta aceder em www.comerciodigital.pt/pt/webinars e inscrever-se em qualquer sessão.

Após confirmar os seus dados, irá receber as instruções de acesso ao webinar. Todas as sessões decorrem online e em direto. 

Sim, pode inscrever-se e aceder gratuitamente e sem sair de casa a todos os conteúdos da Academia do Comércio Digital (aqui). Para isso, basta registar-se na plataforma com o seu email.

O curso está dividido em vários módulos, com videoaulas, para uma aprendizagem fácil, e exercícios práticos, para aplicação de noções e conceitos adquiridos. Explicamos passo a passo tudo o que precisa de saber sobre ferramentas digitais e negócios online.

Pode realizar o curso completo, ou apenas alguns módulos. 

O Voucher 3 em 1 é uma oferta do nosso parceiro .PT, mas pode solicitar o seu através do website do Comércio Digital, na página 3 em 1. 

Com este voucher, pode registar um domínio .pt gratuito durante 1 ano.

A oferta inclui ainda o acesso a email profissional, assim como alojamento e ferramentas para construção de um website básico.

O Selo Confio é uma iniciativa da ACEPI (entidade promotora do Comércio Digital), em conjunto com a .PT e a DECO.

Se o seu negócio está na internet e já tem uma loja virtual, o Selo Confio certifica que o seu website é confiável e que é seguro comprar online.

Trata-se, portanto, de uma garantia para os consumidores na aquisição de produtos e serviços através de comércio eletrónico e na utilização da Internet em geral. 

Para aderir ou mais informações, visite www.confio.pt

O Roadshow do Comércio Digital está temporariamente suspenso devido à situação provocada pela pandemia de Covid-19.

Até março de 2020, realizámos mais de 50 sessões de informação e workshops digitais em todo o país, dirigidos a microempresas e PME da área do comércio e serviços, onde mostramos dados sobre a economia digital, casos de sucesso na internet e estratégias para negócios online

O programa Comércio Digital dispõe de uma rede de apoio nacional, formada por associações empresariais e comerciais de todo o país (consultar aqui), cuja missão é apoiar, localmente, o processo de digitalização de micro, pequenas e médias empresas aderentes, através, designadamente, da formação, em cada associação, de consultores digitais para o efeito, da programação de ações de sensibilização para o digital e da divulgação de todas as iniciativas enquadradas no âmbito do programa comérciodigital.pt

Paralelamente, o Comércio Digital conta também com um conjunto de parceiros e patrocinadores oficiais, através dos quais pode aceder a soluções e serviços complementares de apoio à digitalização do seu negócio (ver aqui).

Não. No entanto, através da nossa rede de parceiros, é possível aceder a vantagens competitivas em serviços complementares de apoio à digitalização das micro, pequenas e médias empresas, nomeadamente:

- Publicidade e Marketing Digital;

- Desenvolvimento de Loja Online e Presença em Marketplaces;

- Selo de Confiança Online;

- Acesso à Internet e Serviços de Telecomunicações;

- Serviços de Hosting e Cloud;

- Banca Digital e Pagamentos Eletrónicos;

- Logística e Distribuição;

- Software de Gestão;

Entre outros.

Os principais fatores que distinguem micro e PME's (pequenas e médias empresas) são:

- o número de efetivos

- o volume de negócios ou o balanço total.

Estes limiares dizem unicamente respeito a empresas autónomas. Uma empresa que faça parte de um grupo de empresas pode ter de incluir os dados relativos ao número de efetivos/volume de negócios/balanço total desse grupo.

Fonte: Programa Operacional de Fontes de Competitividade (QREN)

Se precisar de certificar a sua empresa com estatuto de PME, clique aqui.